מדיניות פרטיות – אייפרו טלקום בע״מ

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

ברוכים הבאים לאתר אייפרו טלקום בע״מ (להלן: “החברה” או “האתר”). החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת להגן על המידע האישי הנאסף במסגרתו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלכם.

 

1. איסוף מידע ומאגר המידע

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • פרטים אישיים: שם, טלפון, כתובת, כתובת דוא”ל.

  • פרטי הזמנות: היסטוריית רכישות ופרטי התקשרות לצורך אספקה.

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמן שימוש באתר ומידע הנאסף באמצעות Cookies.

  • מאגר מידע: המידע שנמסר על ידך יישמר במאגר המידע של החברה. ידוע לך כי לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם ללא מסירתו לא נוכל לספק את השירותים המבוקשים.

2. שימוש במידע

המידע ישמש לצורך עיבוד הזמנות, מתן שירות לקוחות, ניהול חשבון המשתמש, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תוכן שיווקי.

3. דיוור ושיווק (חוק הספאם)

החברה רשאית לשלוח למשתמשים דיוור שיווקי (במייל, SMS, או WhatsApp) אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת. ניתן להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ה"הסר" המצורף לכל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת הזמנה (חברות שליחויות, ספקי שירות).

  • ספקי טכנולוגיה (אחסון ענן, מערכות ניהול).

  • העברה לחו"ל: חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל (כגון Google/Meta), והנך נותן הסכמתך להעברה זו.

  • דרישה חוקית או צו בית משפט.

5. סליקה ואבטחת מידע

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות העומדות בתקן PCI-DSS. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel לצורך תפעול, סטטיסטיקה והתאמת פרסום. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחלק מביצועי האתר.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו מדויק, ולבקש הסרה מרשימות דיוור.

8. יצירת קשר

אייפרו טלקום בע״מ | עמק זבולון 24, מודיעין טלפון: 077-2077377 | דוא”ל: [email protected]

9. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה לתנאיה.